住客点评>>
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好评无论是氛围、入住环境还是房间都很满意
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好评江景房风景确实不错,枕头很舒服,只是为什么床上会有小虫子,还不是一只
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好评附近酒店中算好的了,在古城外,走进去几分钟也到了
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好评还行吧,太潮湿了。。。。。。
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好评服务挺好的??环境优美,下次还会在光临。谢谢??
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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凤凰花园酒店交通指南
酒店坐落于凤凰古城风光秀丽的沱江河畔,位于凤凰县杜田村,紧邻文昌实验中学、209国道,位置优越。
- 距离凤凰沱田汽车客运站约1.6公里;
- 距离凤凰城北汽车总站约4.5公里;
- 距离铜仁凤凰机场约40公里;
- 距离吉首火车站约53.6公里。